Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại f568

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn theo chính sách rõ ràng và nhất quán.

Dữ liệu mã hóa SSLThanh toán nội địa an toànQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
f568 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại f568
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách f568 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua kênh thanh toán nội địa có mã hóa riêng. Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mật khẩu và xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc đổi thông tin quan trọng.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị và máy chủ đều qua SSL. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ khi truy cập.

Xác minh OTP

Khi đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc thay đổi mật khẩu, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ pháp lý. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua Live Chat hoặc email để chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong vòng thời gian hợp lý và bạn sẽ nhận được phản hồi qua kênh bạn đã chọn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ hỗ trợ trên trang — đội ngũ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Ghi rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý đúng.
Tài khoản Một số thông tin cơ bản như địa chỉ email và số điện thoại có thể tự cập nhật trong phần cài đặt tài khoản của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn tạo tài khoản. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi nhận để xác minh thanh toán.

Có. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đi qua kênh thanh toán nội địa mã hóa riêng. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Trong trường hợp cần thiết, dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp lý theo quy định tại khu vực hợp lệ.

Được. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh nhất.

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.